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泰山景區“兩學一做”學習教育暨過硬黨支部建設情況通報(第四期)
作者:  時間:2017/8/23 9:19:00  點擊:2356  等級: ★★★

“泰山先鋒”紅旗黨支部先進事跡(二)
——泰山票務交通管理處天外村站黨支部先進事跡

泰山票務交通管理處天外村站黨支部有黨員62名,主要負責天外村游覽公路進山游客的售檢票和交通運營安全管理等工作,每年服務游客500多萬人次,占泰山年客流總量和門票收入的50%以上。多年來,黨支部堅持以“服務旅游?黨性閃光”為載體,打造泰山窗口服務黨建品牌。
        一、發揮黨建引領,打造泰山平安門戶。天外村是景區最大的游客集散地,是上下山分流疏導的重要樞紐,只有黨員干部隊伍過硬,才能筑牢安全基礎、確保游客安全。一是書記帶頭,攻堅克難抓整治。2008年泰山景區實施道路車輛封閉運行,游客自駕車、市民車輛的管控難度大,面對各種困難,站黨支部書記不等不靠、蹲守一線,為一線職工撐腰打氣,堅持原則、帶頭攻堅,一查、二堵、三追,圓滿完成攻堅任務;去年暴雨沖毀了天外村路部分地段護欄,掏空20多米路基,支部書記第一時間趕到現場,帶領黨員突擊隊立即搶險維修加固,維護道路交通秩序。二是班子團結,齊心協力嚴管理。針對長期以來的黑車野導、夜間繞山逃票等問題,支部班子成員積極出主意、想辦法,配合景區旅游秩序整治執法工作組,堅持帶班值班,輪流值守,沖鋒在前,齊心協力,嚴厲打擊黑車野導和香客逃票闖卡現象。三是黨員示范,全員行動保平安。每年的黃金周、小長假、民俗節等客流高峰期,全站黨員干部放棄休息,沖在前、打頭陣,積極分流疏導游客,確保安全運轉;防火期,黨員們身先士卒,穿馬甲、帶袖標,積極進行防火宣傳和火種檢查,嚴禁高香、帳篷流入景區,每年查留高香4千余把、打火機5萬多個、帳篷上百頂,查堵“驢友”近千人。
        二、發揮支部功能,擦亮窗口服務品牌。多年來,站黨支部按照建設基層服務型黨組織要求,充分發揮黨支部服務功能,踐行“絕不能讓游客受委屈”的服務承諾,視游客滿意為第一標準。一是提高服務隊伍綜合素質。黨支部把黨員教育培養與業務培訓有機結合,每年組織黨風廉政、安全演練、旅游服務、業務技能等各種培訓、交流達10多場次,實施全員輪訓,切實提高隊伍綜合素質和能力。二是完善服務游客基礎設施。在游人中心設置了手機充電站、8臺自動售票機、1臺微信照片打印機、應急藥品箱、便民針線包;開通了“泰安高鐵站至泰山景區”的旅游公交專線,實現“一站式服務和零距離換乘”。每年幫助游客尋找走散的老人、兒童100多人次,為游客找回丟失的錢包、現金、證件、手機等物品達上百件。三是堅持游客至上的服務理念。積極倡導“人人都是流動景點”“個個都是泰山形象”,黨員戴黨徽、亮身份,公開承諾踐諾,開通黨員服務熱線,志愿服務達4000多小時,讓游客感受到家的溫暖。
        三、發揮模范作用,彰顯黨員先鋒本色。站黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,黨員先鋒模范作用,拉近黨員與游客群眾的最后一公里。一是打造載體促爭先。站黨支部積極開展“黨員先鋒崗”“黨員責任區”“黨員志愿者服務隊”爭創活動,激發一線愛崗敬業、創先爭優工作熱情。二是宣傳榜樣樹標桿。黨支部對支部內涌現出的“筑夢泰山人”“最美泰山票務人”“最美守山人”和市“見義勇為”模范等先進事跡總結提煉,通過事跡報告會、上黨課等形式宣傳推廣,用身邊事教育身邊人,激勵職工奉獻進取、模范爭先。三是救助幫扶獻愛心。黨支部積極奉獻愛心、救助幫扶,把黨的關愛落到實處。一名已故老職工肺癌晚期時,愛人孩子沒工作,生活極其困難,黨支部組織全站黨員職工捐款14000元、申請專項救濟款5000元;寧陽縣一小學生父母早逝,與奶奶相依為命,站黨支部從2008年開始對她進行幫扶資助,每年為她購買部分學習用品、書籍、衣服,逢年過節送去米面糧油等慰問品。通過這些救助幫扶行動回饋社會、奉獻社會,彰顯黨的本色,傳遞積極能量,讓群眾感受到黨的溫暖。



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